Traducción al español, aún pendiente de revisión por un hablante nativo. Si hay alguna diferencia, vale la versión en inglés. Ver en inglés.

MarketEd · una app de Flaronix

Eliminar tu cuenta de MarketEd

MarketEd es una app creada por MarketEd LLC. Puedes eliminar tu cuenta y sus datos en cualquier momento. Así se hace.

¿Tienes un plan de pago? Cancélalo primero

Eliminar tu cuenta no cancela un plan de pago, y desinstalar la app tampoco. Apple cobra el plan, así que cancélalo ahí o podrían seguir cobrándote:

• iPhone o iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → MarketEd → Cancelar suscripción.

En la app (lo más rápido)

1. Abre MarketEd y ve a Perfil.
2. Toca «Eliminar cuenta».
3. Lee el aviso, escribe tu contraseña y confirma.

Tu cuenta se elimina al instante.

Sin la app

1. Escríbenos desde el correo de tu cuenta de MarketEd.
2. Pon como asunto «Eliminar mi cuenta de MarketEd» e incluye tu nombre de usuario si lo sabes.
3. Comprobamos que la solicitud viene del dueño de la cuenta, la eliminamos en un plazo de 30 días y te avisamos por correo cuando esté hecho.
4. Si ya no puedes usar esa dirección de correo, escríbenos de todos modos y te ayudaremos a demostrar que la cuenta es tuya.

Qué se elimina

Tu inicio de sesión, correo, contraseña, nombre de usuario, saldo, posiciones, operaciones, mensajes de chat, estimaciones de Bottom Call, favoritos de juego, Clout y el resto de tu historial personal en el juego se eliminan de forma permanente.

Qué podemos conservar

• Los registros de los que dependen los juegos de otros jugadores, como las selecciones del draft, las clasificaciones de las ligas y los resultados de las Copas, pueden permanecer, pero sin tu nombre.
• Una liga que creaste permanece si otras personas siguen en ella.
• Los correos que intercambies con nosotros, incluida tu solicitud para eliminar la cuenta, permanecen en nuestro buzón de ayuda durante 2 años después del último mensaje de la conversación y luego se borran. Los comentarios que enviaste desde la aplicación nos llegaron como un correo sin tu nombre; borramos ese correo en un plazo de 90 días. Nuestro servicio de envío de correos conserva hasta 30 días los correos de la cuenta que te envió.
• Los registros de seguridad de nuestro proveedor de alojamiento, que incluyen direcciones IP, se conservan hasta 7 días, y las copias de seguridad hasta 7 días antes de sobrescribirse.
• Si alguien reportó uno de tus mensajes de chat, o a ti, guardamos el reporte, con una copia del mensaje si era sobre uno y tu nombre de usuario, hasta revisarlo; cuando ya atendimos un reporte, se borra un año después.
• El registro de un silenciamiento en el chat (y de qué mensajes reportados lo causaron) se borra un año después de que termina.
• Tu nombre de usuario anterior se reserva durante 30 días para que nadie más pueda tomarlo y hacerse pasar por ti, y luego se borra.
• El aviso por correo que recibimos sobre un mensaje de chat reportado, o uno que nuestro filtro retuvo para revisarlo, se borra de nuestro buzón de ayuda en un plazo de 90 días, salvo que se lo hayamos entregado a la policía o al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC).
• Si denunciamos algo ante el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) de Estados Unidos, conservamos ese reporte, y una copia privada de lo que denunciamos, durante un año, como exige la ley.
• Un mensaje de chat que amenaza a una escuela o con violencia masiva se rechaza, y guardamos una copia, con el nombre de usuario de quien lo envió, durante 30 días para poder actuar (aunque se elimine la cuenta), o más tiempo solo si se la entregamos a la policía o al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC).
• Podemos conservar registros limitados si la ley lo exige o para atender abusos o disputas.

Todos los detalles están en nuestra Política de privacidad.